WOOCASINO REEGLID JA TINGIMUSED

ÜLDTINGIMUSED.

Enne meie kodulehe kasutamist loe need tingimused hoolikalt läbi. Registreerides mängijakonto meie veebisaidil, kinnitad oma nõusolekut nende tingimustega.

Veebisaiti https://www.woocasino.com („kasiino”, „veebisait”, „ettevõte”, „meie”, „me”) omab ja haldab Curaçao seaduste alusel registreeritud ja asutatud ettevõte Dama N.V., mille registreerimisnumber on 152125 ja registreeritud aadress on Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V.-d litsentseerib ja reguleerib Curaçao hasartmängunõukogu (litsentsi nr OGL/2023/174/0082).
Kõik Paysafe’iga tehtavad maksed tehakse dama N.V. kaudu.
Mängija ainuvastutus on küsida internetihasartmängudele antud jurisdiktsiooni kehtivate seaduste ja regulatsioonide kohta.

Juhul, kui tingimused on kättesaadavad mitmes keeles, on ülimuslik alati ingliskeelne versioon.

TINGIMUSTE MUUDATUSED

Kehtivad alates: 15.04.2020
Viimati uuendatud: 23.01.2024

Laadi PDF alla

Kasiino jätab endale õiguse neid tingimusi ühepoolselt muuta, kui selline vajadus tekib. Anname endast parima, et teavitada oma mängijaid olulistest muudatustest e-posti teel. Soovitame siiski kõigil mängijatel seda lehte regulaarselt uuesti külastada ja võimalikke muudatusi kontrollida.

KES TOHIB MÄNGIDA

Veebisait aktsepteerib mängijaid ainult nendest riikidest ja geograafilistest piirkondadest, kus veebipõhised hasartmängud seadusega lubatud on.

Sinu kohustus on veenduda, kas sinu juurdepääs veebisaidile ja/või selle veebisaidi kasutamine vastab sinu jurisdiktsioonis kehtivatele seadustele ning mängimist alustades kinnitad meile, et hasartmängud on sinu asukohas seaduslikud.

Mis tahes nõue äriühingu vastu, mille oled esitanud mis tahes põhjusel seoses eespool nimetatuga, loetakse tühiseks ja seda ei aktsepteerita.

Mängijatel, kes asuvad Iisraelis, Ameerika Ühendriikides, Ühendkuningriigis, Hispaanias, Prantsusmaal ja selle ülemereterritooriumidel (Guadeloupe, Martinique, Prantsuse Guajaana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Prantsuse Polüneesia, Wallis ja Futuna, Uus-Kaledoonia), Madalmaades, Türgis, Lätis, Hollandi Antillidel, Valgevenes, Leedus, Gibraltaris, Jerseys, Ukrainas, Kreekas, Belgias, Portugalis, Küprosel, Angolas, Albaanias, Iraagis, Jamaical, Ugandas, Pakistanis, Iraani Islamivabariigis, Panamas, Liibanonis, Zimbabwes, Mauritiusel, Nicaraguas, Jeemenis, Kesk-Aafrika Vabariigis, Elevandiluurannikul, Sudaanis, Libeerias, Süüria Araabia Vabariigis, Kaimanisaartel, Somaalias, Kongo Vabariigis, Kongo Demokraatlikus Vabariigis, Põhja-Koreas, Eritreas, Haitil, Sierra Leones, Etioopias, Myanmaris, Lõuna-Sudaanis, Burkina Fasos, Liibüas, Malis, Barbadosel, Rwandas, Tšehhi Vabariigis, Serbias, Kuubal, Gruusias, Eestis, Ungaris, Ahvenamaal, Norfolki saarel, Bahreinis, Mongoolias, Horvaatias, Tais, Rumeenias, Bangladeshis, Bulgaarias, Nigeerias, Malaisias, Antarktikas, Tansaanias, Tšaadis, Hondurases, Andorras, Trinidadis ja Tobagos, Jordaanias, Egiptuses, Guamis, Bahamal, Lääne-Saharas, Bosnias ja Hertsegoviinas, Monacos, Singapuris, Kambodžas, El Salvadoris, Liechtensteinis, Briti India ookeani territooriumil, Fidžil, Hiinas, Jõulusaarel, Boliivias, Gröönimaal, Fääri saartel, Palestiinas, Arubal, Beninis, Paapua Uus-Guineas, Seišellidel, Lõuna-Georgia ja Lõuna-Sandwichi saartel, Vietnamis, Taiwanil, Ecuadoris, San Marinos, Samoas, Guatemalas, Vatikanis, Laoses, Dominikaani Vabariigis, Cooki saartel, Tongal, Guernseyl, Vanuatus, USA Neitsisaartel, Belize'is, Montenegros, Omaanis, Saint Kitts ja Nevises, Nigeris, Gabonis, Eswatinis (Svaasimaal), Ghanas, Dominicas, Burundis, Bouvet' saarel, Togos, Põhja-Mariaanidel, Tokelau saartel, Surinames, Saint Lucial, Sri Lankal, Sambias, Paraguays, Botswanas, Djiboutis, Mani saarel, Saint Pierre'is ja Miquelonis, Saalomoni saartel, Falklandi saartel (Malviinidel), Senegalis, Kamerunis, Keenias, Kõrgõzstanis, Anguillas, Tuvalus, Kookossaarte (Keelingi saarte) territooriumil, Antigua ja Barbudal, Guineas, Brunei Darussalamis, Bonaire'il, Tadžikistanis, São Tomé ja Príncipel, Madagaskaril, Heardi saarel ja McDonaldi saartel, Montserratis, Mosambiigis, Nepalis, Guyanas, Guinea-Bissaus, Naurus, Turks ja Caicos saartel, Bhutani Kuningriigis, Namiibias, Briti Neitsisaartel, Kiribatil, Malawis, Ekvatoriaal-Guineas, Saint Helenal, Saint Barthélemyl, Pitcairni saartel, Palau saartel, Gambias, Niuessaartel, Maldiividel, Makaos, Türkmenistanis, Grenadas, Mikroneesias, Ida-Timoris, Sint Maartenis (Hollandi osa), Mauritaanias, Marshalli saartel, Komooridel, Aserbaidžaanis, Armeenias, Svalbardis ja Jan Mayenis, Ameerika Samoas, Mehhikos, Saudi Araabias, Indias, Afganistanis, Rootsis, Moldovas, Islandil, Lõuna-Koreas, Argentinas, Marokos, Costa Ricas, Uruguays, Usbekistanis, Tšiilis, Venezuelas, Colombias, Puerto Ricos, Peruus, USA välisterritooriumidel, USA Neitsisaartel, Jaapanis, Brasiilias, Poolas või Curaçaos on keelatud osaleda Woocasino pärisraha panustega mängudes. Kasiino ei saa tagada väljamaksete või tagastuste edukat menetlemist juhul, kui mängija rikub seda piiratud riikide poliitikat. Samuti arvesta, et Kanadast pärit mängijatel ei ole lubatud mängida NYX-i (NextGen) mänge.

Veebisait aktsepteerib ainult täiskasvanud mängijaid (minimaalne vanus on 18 aastat) ning mängijaid, kes on jõudnud oma elukohariigi seadustes määratud vanuseni, mis võimaldab osaleda veebipõhistes hasartmängudes. Mängija ainuvastutus on uurida oma jurisdiktsiooni kehtivaid seadusi ja regulatsioone, mis puudutavad online-hasartmängude vanusepiiranguid.

Iirimaalt ja Soomest pärit mängijatel ei ole õigust saada sissemaksepõhiseid boonuseid.

Ettevõte jätab endale õiguse nõuda mängijalt vanuse tõendamist, piirata ligipääsu kodulehele või peatada mängijate kontod, kes seda nõuet ei täida.

Kui mängid NetEnti arendatud kasiinomänge, kehtib lisaks ka NetEnti privaatsuspoliitika. Selle leiad siit NetEnti privaatsuspoliitika.

AKTSEPTEERITUD VALUUTAD

Veebileht võimaldab mängida järgmiste VALUUTADE eest: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, JPY, BTC, BCH, DOGE, LTC, ETH, USDT.

TASUD JA MAKSUD

Mängija vastutab täielikult kõigi võitudele kohaldatavate tasude ja maksude tasumise eest vastavalt mängija elukohajärgse jurisdiktsiooni seadustele. Kui kasutaja teeb sissemakse, aga ei tee ühtegi panust, jätame endale õiguse arvestada teenustasu oma kulude katteks juhul, kui kasutaja soovib väljamakset.

Kõik sissemaksed tuleb enne väljavõtmist 3 korda läbi mängida.

MÄNGUREEGLID

Mängija kinnitab, et tunneb ja mõistab veebisaidi pakutavaid mängureegleid. Kasutaja kohustus on teada iga mängu väljamakseprotsenti.

MÄNGUDE KÄTTESAADAVUS

Pane tähele, et teatud mängud ei pruugi olla saadaval mõnes jurisdiktsioonis, kuna mängutootjate poliitikad võivad aja jooksul muutuda.
VPN-i kasutamine ei ole keelatud, kuid see võib põhjustada mängude tõrkeid või ühenduse probleeme.

1. Absoluutne piirang
NetEnt ei luba oma kasiinomängude pakkumist ühelegi ettevõttele, mis tegutseb allpool loetletud jurisdiktsioonides (olenemata sellest, kas NetEnti mängud on seal ametlikult kättesaadavad või mitte) ilma vastavate litsentsideta. Belgia, Bulgaaria, Colombia, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Prantsusmaa, Itaalia, Läti, Leedu, Mehhiko, Portugal, Rumeenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid.

2. Musta nimekirja kantud brändimängude piirkonnad
Järgnevatel NETENT-i brändi mängudel on lisaks eespool nimetatud musta nimekirja kantud territooriumidele veel mõned piirangud:
2.1 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi videoslotti Planet of Apes pakkuda järgmistel territooriumidel:
Aserbaidžaan, Hiina, India, Malaisia, Katar, Venemaa, Tai, Türgi, Ukraina.
2.2 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi videoslotti Vikings pakkuda järgmistes jurisdiktsioonides:
Aserbaidžaan, Kambodža, Kanada, Hiina, Prantsusmaa, India, Indoneesia, Laos, Malaisia, Myanmar, Paapua Uus-Guinea, Katar, Venemaa, Lõuna-Korea, Tai, Türgi, Ukraina, Ameerika Ühendriigid.
2.3 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi videoslotti Narcos pakkuda järgmistel territooriumidel:
Indoneesia, Lõuna-Korea.
2.4 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi videoslotti Street Fighter pakkuda järgmistes jurisdiktsioonides:
Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Boliivia, Bonaire, Brasiilia, Briti Neitsisaared, Kanada, Kaimanisaared, Hiina, Tšiili, Clippertoni saar, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaani Vabariik, EL Salvador, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jaapan, Martinique, Mehhiko, Montserrat, Navassa saar, Paraguay, Peruu, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthelemy, Saint-Eustatius, SAINT-Kitts ja Nevis, Saint-Lucia, Saint-Maarten, Saint-Martin, Saint-Pierre ja Miquelon, Saint-Vincent ja Grenadiinid, Lõuna-Korea, Suriname, Turki ja Caicose saared, Ameerika Ühendriigid, Uruguay, USA Neitsisaared, Venezuela.
2.5 Lisaks lõikes 2 sätestatud jurisdiktsioonidele ei tohi videoslotti Fashion TV pakkuda järgmistes jurisdiktsioonides:
Kuuba, Jordaania, Türgi, Saudi Araabia.

3. Mängu Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) tohib mängida ainult järgmistel territooriumidel:
Andorra, Austria, Armeenia, Aserbaidžaan, Valgevene, Bosnia ja Hertsegoviina, Küpros, Soome, Gruusia, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Madalmaad, Põhja-Makedoonia, Norra, Poola, Venemaa, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Türgi ja Ukraina.

Kanadast pärit mängijad ei tohi mängida NYX-i mänge.

KOHUSTUSTEST LAHTIÜTLEMINE

Mängija on teadlik sellest, et veebisaidil mängimise tulemusel võib ta raha kaotada. Ettevõte ei vastuta veebilehe kasutamisest tuleneva võimaliku rahalise kahju eest.
Ettevõte rakendab tõhusaid meetmeid mängija privaatsete andmete kaitsmiseks volitamata kasutamise eest ja teeb need veebisaidi kaudu kättesaadavaks ainult hasartmänguteenuste osutamisega seotud osapooltele. Vaatamata sellele ei võta ettevõte vastutust selle eest, kuidas kolmandad osapooled, näiteks kolmandast isikust tarkvaratootjad või partnerid, teavet töötlevad. Mängija privaatsete andmete töötlemine selliste osapoolte poolt toimub vastavalt nende poolte tingimustele, kui need tingimused on avaldatud.

Ettevõte ei vastuta riist- või tarkvara defektide, ebastabiilsete või katkenud Interneti-ühenduste ega muude tehniliste tõrgete eest, mis võivad piirata mängija juurdepääsu veebisaidile või takistada mängijal katkematut mängimist.

Ebatõenäolisel juhul, kui kinnitame panuse või sooritame makse ekslikult, jätab ettevõte endale õiguse tühistada kõik viga sisaldavad panused, mis on aktsepteeritud, või parandada viga, arvestades kõik panused ümber vastavalt õigetele tingimustele, mis oleksid vea puudumisel pidanud panuse tegemise ajal kehtima.

Kui kasiino lisab ekslikult, tehnilise probleemi, maksetabeli vea, inimliku eksimuse või muu põhjuse tulemusel, sinu mängijakontole boonuse või võidud, mis ei kuulu sulle, jääb sellisest boonusest teenitud summa ja/või võit kasiino omandiks ja see arvestatakse sinu mängijakonto saldolt maha. Kui võtad sulle mittekuuluvad rahalised vahendid välja enne, kui me veast teada saame, loetakse ekslikult välja makstud summa (ilma et see piiraks muid seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid ja toiminguid) sinu võlgnevuseks meie ees. Eksliku krediteerimise korral oled kohustatud meid sellest koheselt e-posti teel teavitama.

Kasiino, selle juhid, töötajad, partnerid ega teenusepakkujad:

• ei garanteeri, et tarkvara või veebisait täidab eeldatud eesmärki;
• ei garanteeri, et tarkvara või veebisait on vigadeta;
• ei garanteeri, et veebisaidile ja/või mängudele pääseb ligi katkestusteta;
• ei vastuta ühegi otsese, kaudse, erilise, arvestusliku, juhusliku või muu kahju, kulude, kulutuste ega kahjustuste eest, mis tekivad seoses veebisaidi kasutamisega või mängudes osalemisega.

Käesolevaga nõustud kaitsma kasiinot, selle juhte, töötajaid, partnereid ja teenusepakkujaid mis tahes kulude, kulutuste, kaotuste, kahjude, nõuete ja kohustuste eest, mis võivad tekkida seoses veebisaidi kasutamisega või mängudel osalemisega ja kohustud enda põhjustatud kahjud täielikult hüvitama.
Teadvustad, et lõpliku otsuse selle üle, kas oled rikkunud kasiino tingimusi viisil, mis annab alust veebisaidil panustamise peatamiseks või püsivaks keelamiseks, teeb kasiino.

MÄNGIJA KONTO KASUTAMINE

Iga mängija saab luua ainult ühe isikliku kasutajakonto. Mitme kasutajakonto loomine mängija poolt võib põhjustada kontode sulgemise ja väljamaksetestr keeldumiseni. Pea meeles, et kasiino jätab endale õiguse keelduda sissemaksete tagastamisest, kui tuvastatakse topeltkonto. Mängija ei tohi anda juurdepääsu oma kasutajakontole ega lubada veebisaidi kasutamist ühelegi kolmandale isikule, sealhulgas, kuid mitte ainult alaealistele. Veebisaiti saab kasutada ainult isiklikel eesmärkidel ja seda ei tohi kasutada mis tahes liiki ärikasumi saamiseks. Mängija profiili väljal hüüdnimi pole lubatud solvav või rõve keel, samuti igasugune äri - või reklaamteave. Rikkumiste tuvastamisel võivad kasutajatoe töötajad või teised ettevõtte töötajad asendada välja hüüdnimi sisu millegi neutraalsega. Korduva rikkumise korral võidakse mängija konto blokeerida ja konfiskeerida kõik rahalised vahendid. Kõik tootlused, võidud või preemiad, mis mängija on saanud või kogunud ajal, mil duplikaatkonto aktiivne oli, võime me tagasi nõuda ning mängijad kohustuvad nõudmise korral tagastama kõik sellised duplikaatkontolt väljavõetud vahendid.

Jätame endale õiguse teha telefonikõne sinu kasutajakontol olevale numbrile, mis meie enda äranägemisel võib olla vajalik osa KYC protseduurist. Konto ja/või konto kaudu tehtud toimingud võidakse tühistada kuni konto täieliku kinnitamiseni. Teeme mõistlikke pingutusi, püüdes sinuga rahaliste vahendite väljavõtmise asjus ühendust võtta, kuid kui me ei saa sinuga (e-posti või telefoni teel) ühendust kahe (2) nädala jooksul alates väljaastumispalve kuupäevast, siis konto lukustatakse, kuna sa pole KYC protseduuri läbinud.

PETTUSEVASTANE POLIITIKA

Ettevõttel on range pettusevastane poliitika. Kui mängijat kahtlustatakse pettustes, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• osalemine mis tahes liiki kokkumängus teiste mängijatega,
• ebaausate võitude teenimiseks suunatud strateegiate väljatöötamine,
• paneb toime pettusi teiste internetikasiinode või maksevahendajate vastu,
• tagasimakseprotseduurid krediitkaardiga või mõne tehtud makse tagasilükkamine,
• pankrotistumine oma elukohariigis,
• ebaõigete isikuandmete esitamine registreerimise ajal,
• osaleb madala riskiga ruletimängus, kus panustab võrdsete panustega nii mustale/punasele kui paaris/paaritule numbrile ja katab nii laual olevast 37 numbrist 25 või rohkem. (panuse tegemine mustale ja punasele katab 37 võimalikust numbrist 36)), või
• muud petmisviisid

Ettevõte jätab endale õiguse kasutajakonto kustutada ja peatada kõik mängijale tehtavad väljamaksed. See otsus on ettevõtte ainupädevuses ning mängijat ei teavitata selliste meetmete põhjustest. Samuti jätab ettevõte endale õiguse teavitada mängija toime pandud pettustest asjakohaseid riigiasutusi.

Makse tagasipööramise korral jätab kasiino endale õiguse:

• nõuda mängijalt tagasipööramisest tulenevate kahjude ja kulude hüvitamiseks summa, mis võrdub mängija olemasoleva saldo suurusega;
• nõuda mängijalt täiendavat kahjustuste ja rahalise kahju hüvitamist, võttes temaga ühendust ühe registreerimisprotsessi käigus pakutava meetodi kaudu (st telefon, e-post jne);
• sulgeda mängija konto ja/või konfiskeerida ära kõik sellise toimingu või toimingu sooritamise katse tulemusel saadud võidud.

Kasiino juhtkond jätab endale õiguse helistada oma mängijatele, kui seda peetakse kontrollimise vajalikuks osaks. Kontot ei kinnitata ja võite ei töödelda enne, kui toimub vestlus halduriga (kõne toimub mängija kontol märgitud telefoninumbri kaudu). Kui telefoninumber on kehtetu või puudub, mis annab alust kahtlustada pettust, jätab kasiino endale õiguse konto sulgeda ja võidud konfiskeerida. Kui mängija kahe nädala jooksul protseduuri ei läbi, suletakse konto jäädavalt ja võidud konfiskeeritakse. Sellised meetmed võivad aidata vähendada pettusi ja vältida tulevikus negatiivset praktikat. Juhul kui mängijal on samade boonuste või sama ID-ga topeltkonto või ta kasutab sama brauseriga mitut kontot või mõlemal kontol sama mänguskeemi, jätab kasiino endale õiguse sellised kontod sulgeda ja võidud kinni pidada. Kui klient kasutab registreerumisega teenitud tasuta keerutusi, samas kui tema märgitud maakond ei vasta IP-aadressile, jätab kasiino administratsioon endale õiguse selline konto sulgeda ja võidud edaspidiseks negatiivsete tavade vältimiseks kinni pidada. Kui klienti või kliendigruppi kahtlustatakse kampaania kuritarvitamises, jätab Woocasino endale õiguse boonus ja kõik võidud tühistada.
Kampaania kuritarvitamine tähendab:

• maksimaalse lubatud panuse tegemine suure variatsiooniga mängudes, et suurendada tasakaalu;
• panuse vähendamine pärast suurt tabamust ja üleminek väikese hälbega mängule;
• ainult boonuskampaaniatega sissemaksete tegemine ilma tavaliste sissemakseteta;
• Üle 50% suurune kliendi boonusmäär (sissemaksed/boonused);
• Mänguvoorude edasilükkamine mis tahes mängus, sealhulgas tasuta keerutuste ja boonusvoorude edasilükkamine, hilisemale ajale, mil sul ei ole panustamisnõudeid;
• Suurte panuste lauale jätmine, näiteks blackjackis, ja mängu naasmine pärast boonuste panustamise lõpetamist;
• Mängimine boonusrahaga, et koguda mängusisest väärtust, kaotada boonusraha ja seejärel kogutud väärtus reaalse rahaga mängides välja võtta;
• Niisuguste strateegiate kasutamine, mis kasutavad ära mis tahes tarkvarapuudust või -tõrget.

Kasiinol on nulltolerants eelismängu suhtes. Iga mängija, kes püüab saada kasu kasiino tervituspakkumistest või muudest kampaaniatest, nõustub, et ettevõte jätab endale õiguse tühistada boonuseid ja nendest saadud võite järgmistel põhjustel:

• varastatud kaartide kasutamine;
• tagasimaksed;
• enam kui ühe konto loomine eesmärgiga lõigata kasu kasiino kampaaniatest;
• ebaõigete registreerimisandmete esitamine;
• muud toimingud, mis võivad kasiinot kahjustada.

Kasiino jätab endale õiguse sulgeda sinu mängijakonto ja tagastada sulle konto saldol olev summa, millest on maha arvatud asjakohased kõrvaldamistasud kasiino äranägemise järgi ja ilma mingi põhjendus- ega etteteatamiskohustuseta. Kasiino jätab endale õiguse makseid kinni hoida, kui on kahtlusi või tõendeid kasiino süsteemi kuritarvitamise kohta. Kriminaalsüüdistus esitatakse kõigi kasutajate või muude isikute vastu, kes on kasiino süsteemi kuritarvitanud või kuritarvitada üritanud. Kasiino jätab endale õiguse eemaldada ja/või muuta veebisaidil pakutavaid mänge või sündmusi.

Mängija konto kontrollimiseks võib kasiino juhtkond taotleda ladina või kirillitsa tähtedega kirjutatud dokumente (isikut tõendavad kasiino maksekorraldused, kommunaalarved jne). Juhul kui mängijal ei ole võimalust esitada kummaski eelnimetatud tähestikus kirjutatud dokumente, jätab kasiino endale õiguse nõuda videokontrolli, kus mängija oma dokumente näitab.

Kui peaksid tarkvaras ilmnevatest võimalikest vigadest või ebatäielikkusest teada saama, nõustud neid mitte ära kasutama. Lisaks nõustud koheselt teavitama kasiinot mis tahes tõrkest või ebatäielikkusest. Kui sa selliseid kohustusi ei täida, on kasiinol õigus saada täielikku hüvitist kõigi vea või ebatäielikkusega seotud kulude, sealhulgas vastava vea/ebatäielikkusega ja mitteteavitamisega seotud kulude eest. Iga sissemakset tuleb panustada vähemalt 3 korda (mängija peab panuseid tegema kolm korda rohkem kui sissemakse summa), enne kui selle hoiusega seotud rahalised vahendid välja võtta saab. Juhul kui mitu sissemakset tehakse ilma mängutegevuseta, peab mängija enne väljavõtmist panustama vähemalt nende sissemaksete kogusumma mahus. Vastasel juhul jätab kasiino endale õiguse nõuda oma äranägemise järgi tasu sissemaksete töötlemise ja taotletud väljamaksete eest.

See veebisait pole finantsasutus ja seda ei tohiks kohelda kui finantsasutust. Sinu kontol oleva raha eest ei maksta intressi ning samuti ei pakuta ka mitte kunagi mitte mingil kujul konverteerimis- ega valuutavahetusteenust (sealhulgas fiat-krüpto-valuutavahetusteenust).

SISSEMAKSE TEGEMINE

Woocasino pakub erinevaid makseviise. Nende hulka kuuluvad VISA ja MasterCardi krediit- ja deebetkaardid ning erinevad veebirahakotid. Palun võta ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil support@woocasino.com, et küsida lisateavet sinu elukohariigi jaoks sobivaimate makseviiside kohta.

Palun arvesta, et minimaalne sissemakse suurus on 10$/20€/10A$. Maksimaalne sissemakse suurus sõltub makseviisist, mida otsustate kasutada.

Kolmandate isikute maksete kasutamine on keelatud. Sissemakseid tohid teha ainult neilt pangakontodelt, VISA/MasterCardi pangakaartidelt, Skrilli/NETELLER-i kontodelt või muudelt maksevahenditelt, mis on registreeritud sinu nimele. Kui tuvastame turvakontrolli käigus, et oled seda tingimust rikkunud, siis sinu võidud konfiskeeritakse ja algne sissemaksesumma tagastatakse maksekonto omanikule. Samuti ei vastuta Woocasino kolmandate isikute kontodelt sisse makstud raha kaotamise eest.

Pange lahkelt tähele, et krüptovaluutade olemuse tõttu ei saa sissemakselimiite rakendada CoinsPaid maksesüsteemi kaudu tehtud sissemaksetele. Kui soovid piirata oma hasartmänge kasiinos, kasuta mõnda muud saadaolevat võimalust.

VÄLJAMAKSEPOLIITIKA

Minimaalne väljamaksesumma on $/€10. Väljamakse maksimumsumma sõltub makseviisist, mida otsustad kasutada. Kui taotletud väljamakse summa ületab konkreetse maksesüsteemi limiidi, saab väljamakse teha osade kaupa. Sinu väljamaksed töödeldakse esimesel võimalusel, kuid pea meeles, et mõne makseviisi puhul võib sinu väljamaksetaotluse menetlemine võtta aega kuni 5 tööpäeva.

Kui oled sissemakse teinud krediit- või deebetkaardi abil ja väljamakse summa on võrdne sissemaksega või sellest väiksem, jätame endale õiguse saata väljamakse summa tagasi krediit- või deebetkaardile. Kui summa ületab sissemakstu, makstakse üleliigne summa välja ühe alternatiivse makseviisi abil. Kasiino jätab endale õiguse enne väljamaksete töötlemist sinu isikut kontrollida ning selle aja jooksul mis tahes tagasimakseid või väljamakseid kinni hoida. Kui esitad valed isikuandmed, võidakse väljamaksest keelduda ja sinu konto sulgeda. Sellest teavitatakse sind e-posti teel. Kasiino võib nõuda mängija tegevusest teavitamist kohaldatavatele reguleerivatele asutustele

Veebisait toetab väljamakseid Visa kaartidele süsteemi Original Credit Transfer (OCT) vahendusel ja ning MasterCardile süsteemi Payment Transfer kaudu. Lisatingimus on, et maksega seotud krediitkaart ei tohi olla ettevõtte krediitkaart ja see peab olema väljastatud toetatavas riigis.

Pange tähele, et isegi toetatud riikide puhul ei suuda ettevõte tagada krediitkaardimaksete edukat töötlemist kõikidel juhtudel, kuna krediitkaarte väljastavad pangad võivad sellised tehingud blokeerida või tagasi lükata omal äranägemisel.

Pange tähele, et veebisaidi sisemine tegevusvaluuta on euro. Kui teed tehinguid muudes valuutades, võib sinu krediitkaardilt maha arvatud summa olla tehingu ajal kuvatust oluliselt suurem, kuna sinu panga ja/või ettevõtte maksetöötlussüsteemi poolel toimuvad valuutateisendused. Kasiino võib omal äranägemisel eemaldada konkreetse valuuta, kui teavitab mängijat sellest 7 kalendripäeva ette. Pärast seda konverteeritakse saldo eurodesse. Kõik pärast selle teate avaldamist menetluses olevad või tehtavad väljamaksetaotlused täidetakse eurodes või muus vääringus, mille makseteenuse pakkuja ja kasiino hetkel kättesaadavaks on teinud.

Teadvustad, et pangaülekannete kaudu tehtavate väljamaksete puhul võivad vahendavad pangad erandjuhtudel nõuda lisatasusid. Need tasud pole kasiino mõjutatavad ja pole suuremad kui 16 eurot.

Ettevõte jätab endale õiguse enne väljamaksete töötlemist mängija isikut kontrollida ning selle aja jooksul mis tahes ootel olevaid väljamakseid kinni hoida. Mõnel juhul võib veebisait paluda teil teha selfi dokumendiga, selfi dokumendi ja erimärgiga või telefonikõne. Kontrolli mitteläbimimisel konto suletakse ja võidud konfiskeeritakse. Kui mängija esitab valed isikuandmed, võidakse väljamaksest keelduda ja kasutajakonto sulgeda. Mängijat teavitatakse sellest e-posti teel. Mõnel juhul võib ettevõte nõuda isikusamasuse tõestamiseks reaalajas videokõne tegemist (Skype’i kaudu). Maksetöötleja piirangute tõttu on minimaalne pangaülekande teel väljamakstav summa 500 USD/EUR/AUD. Maksimaalne väljamaksesumma, mis mängijale väljastatakse, on 4000 USD/EUR/KAAD/AUD/NZD (või samaväärne summa muus valuutas) päevas, 16 000 USD/EUR/KAAD/AUD/NZD (või samaväärne summa muus valuutas) nädalas ja 50 000 USD/EUR/KAAD/AUD/NZD (või samaväärne summa muus valuutas) kuus, kui soodustingimustes ei ole sätestatud teisiti, erandeid võidakse teha kõrgema VIP-staatusega mängijatele. Kõik progresseeruva jackpoti võidud makstakse välja täies mahus.

Lõpetuseks pea meeles, et kasiino ei ole finantsasutus. Sinu kontol oleva raha eest ei maksta intressi ning samuti ei pakuta ka mitte kunagi mitte mingil kujul konverteerimis- ega valuutavahetusteenust.

TAGASIMAKSE-EESKIRI

Tagasimaksetaotlust käsitletakse ainult juhul, kui see esitatakse väidetava tehingu tegemisele järgneva kahekümne nelja (24) tunni jooksul või kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul, kui mängija väidab, et tema mängijakontole on juurde pääsenud mõni teine isik.

Kui oled oma kontot rahastanud krediitkaardiga, jätame endale õiguse töödelda kõiki sinu väljamaksetaotlusi kuni sinu sissemaksete kogusummani tagastustena sinu krediitkaardile. Kui sinu väljamaksed ületavad tehtud sissemaksete kogusumma, kantakse seda ületav summa sulle mõne meie muu saadaoleva maksemeetodi kaudu.

Enne tagasimakse töötlemist lahutatakse sinu kontojäägilt kõik boonused ja võidud, et välja arvutada tagastatav summa.

Kui maksetöötleja või kasiino leiab, et sinu krediitkaardiga tehtud ost kujutab endast turvalisuse või õiguslikel põhjustel vastuvõetamatut riski, tagastame kõik sellised maksed sinu krediitkaardile, teavitades sellest asjakohaseid ametivõime ja osapooli.

Kõik tagasimakse tegemisega kaasnevad kulud jäävad sinu kanda.

Kõik kulud, mis tagasimaksemenetluses võivad tekkida, kannab mängija.

PASSIIVSED KONTOD

Passiivne (seisev) konto on mängijakonto, kuhu mängija pole sisse loginud ega välja loginud kaksteist (12) kuud järjest. Kui sinu Mängijakonto loetakse mitteaktiivseks, on kasiinol õigus võtta igakuist haldustasu 10 € või samaväärses summas teises valuutas (või sinu konto jääksaldo ulatuses, kui see on väiksem), seni kuni konto jääksaldo on positiivne.

Annad Kasiinole õiguse debiteerida see tasu sinu mängijakontolt iga kuu alguses pärast päeva, mil konto loeti mitteaktiivseks, ning iga järgneva kuu alguses, mil see jääb mitteaktiivseks. Kasiino lõpetab tasu mahaarvamise, kui konto saldo on null või kui konto on uuesti aktiveeritud.

AEGUMISPERIOOD

Sa nõustud, et kõik pretensioonid ja/või õiguslikud nõuded, mis tulenevad nendest Kasutustingimustest või Kasiino poolt pakutavatest teenustest, tuleb esitada ühe (1) aasta jooksul pärast vastava nõude või hagi aluseks oleva sündmuse toimumist.

KAEBUSED

Sul on õigus võtta ühendust meie klienditoega, järgides veebilehel toodud juhiseid, et esitada kaebusi meie teenuste kohta. Kaebusi menetleb kasutajatugi ning need eskaleeritakse kasiino organisatsioonis, kui kasutajatoe töötajad ei suuda juhtumit koheselt lahendada. Kaebuse seisust teavitatakse sind mõistlikul määral. Kasiino kohustub menetlema ainult kontoomaniku algatatud kaebust. Keelatud on oma kaebust kolmandale osapoolele üle anda või müüa. Kasiino jätab kaebuse rahuldamata, kui kaebuse esitab kolmas isik, mitte konto algne omanik. Vaidluste korral nõustud, et serverite logid ja registrid toimivad mis tahes nõude tulemuse määramisel lõpliku tõendina. Nõustud, et ebatõenäolisel juhul, kui sinu ekraanil kuvatava tulemuse ja mänguserveri vahel tekib lahknevus, arvestatakse mänguserverisse logitud tulemust ning teadvustad ja nõustud, et meie salvestatud kirjed on määravad sinu vastavas online-mängutegevuses osalemise tingimuste ja asjaolude ning selle osalemise tulemuste määramisel. Kui soovime sinuga sellise vaidluse asjus ühendust võtta, kasutame selleks sinu mängijakontol olevaid kontaktandmeid.

ÜLEKANTAMATUS

Sa ei saa ilma kasiino nõusolekuta loovutada, pantida ega muul viisil üle anda omandiõigust ühelegi nõudele, mis tuleneb nendest kasutustingimustest, veebilehe kasutamisest või mängudes osalemisest. See keeld on sätestatud kui mitteülekantavuse klausel vastavalt tsiviilseadustiku 3, artikli paragrahv 83 lõikele 2 ning see hõlmab igasuguse väärtusega varade ülekandmist, sealhulgas, kuid mitte ainult, kontode, võitude, sissemaksete, panuste, õiguste ja/või nendega seotud nõuete ülekandmist, olgu need juriidilised, ärilised või muul viisil. Üleandmise keeld laieneb ka vara koormamisele, pantimisele, loovutamisele, kasutusõigusele, vahendamisele, hüpoteegile ja/või kinkimisele usaldusisiku või mis tahes kolmanda isiku, ettevõtte, juriidilise või füüsilise isiku kaudu ja igal kujul.

VAHEKOHUS

Kõik sinu ja kasiino vahelised vaidlused, sealhulgas nende õigusjärglaste vahelised vaidlused, mis tulenevad nendest kasutustingimustest või täiendavatest kokkulepetest ja muudest nendega seotud toimingutest, lahendatakse eranditult vahekohtus Küprosel vastavalt Küprose tsiviilkohtumenetluse eeskirjadele.

PRIVAATSUSTEADE

Et mõista, kuidas me sinu isikuandmeid kasutame, võid vaadata meie privaatsuspoliitikat siin

1. ÜLDTEAVE

Hasartmängud internetikasiinos peaksid alati olema meelelahutuslikud. Siiski on teatav hulk inimesi, kes kaotavad mängimise üle kontrolli. Enne mängima asumist on oluline mõista, et hasartmänge ei käsitleta kunagi sissetulekuallikana ega võlgade tasumise vahendina. Püüa alati jälgida, kui palju aega ja raha sa hasartmängudeks kulutad.

Kui arvad, et hakkad kulutama rohkem raha, kui saad endale lubada, või kui mängimine hakkab segama sinu igapäevaelu, soovitame tungivalt kaaluda mitmeid meetmeid, mis võivad aidata, näiteks isiklike piirangute seadmine oma mängutegevusele, enesevälistamisvõimaluste kasutamine ning abi ja toetuse otsimine usaldusväärsetelt sõltumatutelt asutustelt.

ISIKLIKUD PIIRANGUD

Limiite saad igal ajal muuta. Limiidi vähendamine jõustub kohe, kuid suurenemine võib toimuda alles pärast e-posti kinnitamist ja alles pärast eelmise sama tüüpi limiidi aegumist, et vältida läbimõtlemata otsuseid. Kui vajad lisateavet või abi isiklike piirangute kohta, võta ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil support@woocasino.com

Sissemakselimiit. Limiit sinu sissemaksetele päevaks, nädalaks või kuuks.

Kaotustelimiit. Kasiino kaotuste limiit päevaks, nädalaks või kuuks. Pange tähele, et kaotuste summa põhineb esialgsel sissemaksel, mitte sissemakstud summaga seotud võitudel. Kui maksad sisse näiteks 50 eurot, sead kahjumipiiriks 10 eurot ja võidad seejärel 1000 eurot võitma, võid siiski 1000-eurosest jäägist kaotada enam kui 10 eurot, kuna limiit põhineb algsel sissemaksel mitte võitudel.

Panuselimiit. Päevas, nädalas või kuus panustatava summa limiit.

AJUTISE MÄNGUKEELU PIIRANG. Võite määrata ajutise mängukeelu perioodi kindlaks ajavahemikuks. Kui see limiit on aktiivne, ei saa sa kasiinosse raha sisse maksta ning sind arvatakse välja kõigist reklaampakkumistest, kuid sul on endiselt võimalik järelejäänud saldo välja võtta. Järelemõtlemisaeg rakendub kohe sinu kontole. Selle aegumisel aktiveeritakse sinu konto automaatselt uuesti.

Enesevälistuse limiit. Enesevälistuse limiidi saad määrata kindlaks ajavahemikuks. Sel juhul keelatakse sinu mängijakonto kasutamine kohe ja sind jäetakse määratud perioodi kõigist sooduspakkumistest eemale. Kui limiit on aktiivne, ei saa sa raha sisse maksta ega välja võtta. Selle aegumisel aktiveeritakse sinu konto automaatselt uuesti.

Seansi limiit. Saad piirata hasartmängudele kuluvat aega. Piirang jõustub koheselt. Limiidi ületamisel logitakse sind automaatselt kontolt välja. Perioodi pikkuseks saad määrata 6 kuni 1000000 minutit.

ENESEVÄLISTUS TAOTLUSE ALUSEL

Võid ka võtta ühendust meie klienditoega aadressil support@woocasino.com ja teavitada meid oma otsusest lõpetada hasartmängude mängimine meie veebisaidil kas määratud või määramata ajaks. Võtame kõik meetmed, et blokeerida sinu juurdepääs sinu kontole ja veenduda, et sulle ei saadetaks reklaammaterjale.

Kui oled end kasiinost ise välistanud, ei saa sa oma kontole sisse logida ega taotleda järelejäänud saldo väljamakset. Kui oled end välistanud, võta palun ühendust meie klienditoega aadressil support@woocasino.com, et algatada järelejäänud saldo väljamakse. Meie klienditoe meeskond võtab sinuga mõistliku aja jooksul ühendust, annab sulle väljamakse kohta teavet ja aitab selle töötlemisel.
Pane tähele, et enesevälistus ei vabasta sind isikutuvastuse protseduurist, kui kasiino seda rahade töötlemiseks nõuab. Järelejäänud saldo makstakse välja vastavalt kasiino kehtivatele limiitidele.

VÄLINE ABI

Võite pöörduda järgmiste organisatsioonide poole konsultatsiooni ja toe saamiseks:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

ALAEALISTE KAITSE

Kasiino aktsepteerib ainult vähemalt 18-aastaseid mängijaid ja kasutab kõiki võimalikke meetmeid, et takistada alaealiste katseid registreeruda ja meie veebisaidil mängida. Kasiinol on õigus küsida isikut tõendavat dokumenti ning kui mängija ei ole seaduslikult nõutavas vanuses, keelatakse tal koheselt juurdepääs veebisaidile.

Mõistame siiski, et Interneti laia kättesaadavuse ja olemuse tõttu on alaealistel endiselt võimalus registreeruda ja mängida veebikasiinos. Seetõttu julgustame lapsevanemaid aktiivselt kaasa aitama oma laste kaitsmisele, et vältida nende vaba juurdepääsu hasartmängudele. Selleks on olemas spetsiaalne tarkvara, mis võib aidata. Lisateavet leiate järgmistelt veebisaitidelt:

• CyberPatrol
• GamBlock®
• Solid Oak Software
• Net Nanny